为推动落实迎新志愿服务工作，确保迎新工作有序进行，文法学院于9月4日中午在D101教室成功召开迎新工作志愿者培训会。此次会议由许乐仪老师主持，文法学院党总支书记周云和副书记邱琛及全体迎新工作志愿者参与。
培训会上，周书记围绕迎新工作的核心内容，从五大关键维度展开详细讲解。一是迎新工作核心认知，帮助志愿者明确迎新工作的意义、目标与整体流程；二是岗位实操技能，结合不同岗位的具体职责，演示操作规范与注意事项；三是沟通与服务技巧，指导志愿者如何用耐心、热情的态度与新生及家长有效沟通，提供贴心服务；四是强调校园安全、注意和防范校园推销和电信诈骗；五是工作要求和相关说明，明确纪律规范、着装要求及信息反馈机制，确保各项工作衔接顺畅。
随后，邱书记对迎新工作分工、新生报到流程、校园引导、新生咨询等相关内容做了详细的工作部署，明确了迎新志愿服务各项工作要求，为志愿者明确了工作方向与重点，助力志愿者清楚自身职责，为迎新工作顺利开展打下坚实基础。
此次培训会的召开，有效增强了迎新志愿者的服务意识和团队凝聚力，在迎新工作中，文法学院将以最饱满的热情、最快速的行动、最踏实的作风全心全意投入迎新工作，为助力新生开启精彩校园生活新篇章交出闪亮的青春答卷。（供稿：文法学院团委 王妍 摄影：文法学院团委 刘丽）